Sjednávání schůzek po telefonu

Obsah

• Zákonitosti komunikace po telefonu aneb máte jen 60 sekund!
• Umět zaujmout v prvních větách a navázat kontakt - "cold calling"
• Jak klienty přesvědčíte, aby se s vámi sešli
• Jak rychle překonat telefonní námitky „Pošlete mi to nejdřív mailem.", „Nemám čas." apod.?
• Dobrá příprava na telefonát = 90% úspěchu
• Jak překonat obavy z telefonování s neznámými lidmi

Délka

Jedno a vícedenní trénink

Doporučuji tento 3 denní program:

Den 1 - Trénink sjednávání schůzek

Den 2 - Živé navolávání schůzek s koučováním

Den 3 - Follow up: vyhodnocení telefonátů, rozbor nejobtížnějších situací, procvičování

Živé sjednávání schůzek v rámci pracovního dne

Trénink může být součástí vašeho běžného pracovního dne a v rámci tréninku budou účastníci na svém pracovišti živě volat zákazníkům – to, co si nacvičíme, okamžitě použijeme v praxi. Součástí tréninku je rozbor konkrétních obchodních případů. Žádná ztráta pracovního času.

Mohlo by vás rovněž zajímat tato školení

Kurz Telefonní akvizice B2B klientů

Kurz Jak jednat s různými lidmi