Řeč těla
Když dva sdělují totéž, není to totéž.
Víc než to, co říkáme, rozhoduje pro pochopení sdělovaného naše neverbální komunikace - zjednodušeně "jak to říkáme". Řeč těla prozkoumáme ze dvou praktických pohledů - obchodníka nebo manažera.
Řeč těla pro manažery
Práce manažera je prací s lidmi. Manažer komunikuje, předává informace, hovoří s lidmi. Když dva sdělují totéž, není to totéž. Proč? Pro naše okolí jsou pro porozumění sdělovaného obsahu směrodatné signály naší neverbální komunikace, tedy řeči našeho těla.
V tomto tréninku se zaměříme na různé aspekty řeči těla a natrénujeme, jak podpořit správné vyznění toho, co chceme druhým sdělit.
Řeč těla pro obchodníky
Prodejci, prodavači i obchodníci znají velmi dobře produkty, které nabízejí. Prezentují svým klientům řadu odborných informací. Rozhodování zákazníka však mnohem více ovlivní prodejcova neverbální komunikace.
V tomto tréninku se zaměříme na různé aspekty řeči těla a natrénujeme, jak podpořit prodejní prezentaci a motivovat klienta k nákupu.
Obsah tréninků Řeč těla:
- Jaký vliv má řeč těla v komunikaci?
- Co všechno spadá do neverbální komunikace
- Mimika, gesta, ruce, postoj
- Vzdálenosti a vzájemné postavení
- Jak číst různé neverbální výrazy
- Projevy otevřenosti vs. uzavřenosti
- Co působí na okolí pozitivně
- Negativní projevy řeči těla
Délka
jednodenní kurz
K oběma kurzům doporučuji přidat také školení
Jak jednat s různými lidmi v práci i životě
