Trénink
Kurzy a tréninky
Ownership a proaktivní přístup
Ownership je proces přijetí zodpovědnosti za vyřešení problému.
Detail
Change management – řízení změny
K provedení změny máme často jen jediný pokus. Změna se musí povést, jinak to může mít nepříjemné důsledky.
Detail
Servisní technik jako reprezentant firmy
Servisní technici jezdí ke klientům, často řeší problémy. Zákazníci jsou nároční. Servisní technik musí být nejen expert ve svém oboru, ale i dobrý komunikátor.
Detail
Jak psát e-maily efektivně a správně
Značná část komunikace ve firmách se dnes odehrává po e-mailu. Psát správně e-maily znamená dodržovat základní komunikační zásady. V angličtině jsou známy jako „7 C“.
Detail
Řešení problémů ve výrobní firmě
Každá výrobní firma je dnes pod tlakem „vyrobit včas". Rychlým zafixováním situace jsme však odsouzeni k tom, že stejné chyby a problémy se budou opakovat stále dokola.
Detail
Strategický manažerský workshop
Vrcholový management musí nastavovat i hlídat, kam pluje firemní loď.
Detail
Teambuilding pro pracovní týmy
Teambuilding je investicí do vztahů v týmu. To se nedá nahradit žádným benefitem.
Detail
Koučovací dovednosti pro manažery
K dovednostem dobrého manažera patří schopnost vést své podřízené koučovacím způsobem.
Detail
Asertivita v pracovní praxi
Být asertivní neznamená prosazování svého za každou cenu a „na něčí úkor".
Detail